Comunicación online

 

La comunicación online es aquella que se lleva a cabo a través de los medios sociales y las diferentes plataformas que existen en Internet. Esta comunicación suele ser bidireccional, ya que permite que el emisor y el receptor puedan intercambiar opiniones sobre los mensajes que se ponen de manifiesto.

Tiene una serie de utilidades muy destacadas. Estas son las principales:

• Permite que se puedan comunicar personas sin importar el lugar donde se encuentren.
• El intercambio de información y datos es bidireccional o incluso puede llegar a ser multidireccional dependiendo del canal online utilizado y los mensajes.
• El coste para llevar a cabo este tipo de comunicación es muy bajo. Supone una buena manera de comunicarse a escaso coste.
• El acceso a la información es inmediato. Permite que se puedan conocer noticias y eventos de cualquier parte del mundo.
• La comunicación se puede dar en tiempo real o en diferido. Los distintos medios y plataformas permiten ambas opciones.
• Facilita el acceso al aprendizaje y permite el acercamiento a temas de interés.
• Las empresas se han dado cuenta del gran potencial que hay en Internet y tienen presencia en las distintas plataformas que existen con el objetivo de mejorar la comunicación con sus clientes y el resto de los usuarios.